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Conseils:

1. Comment puis-je suivre mon colis?
Vous pouvez suivre votre colis sur le site web suivant à l’aide de votre numéro de suivi: www.17track.net/en (copié sur le navigateur pour ouvrir)
2. Que puis-je faire lorsque le temps de protection de l’achat est épuisé?
Si le temps de protection de votre achat est épuisé, veuillez nous contacter et nous pouvons vous aider à le prolonger. Donc votre argent n’ira pas sur mon compte.
Au sujet de L’expédition
1. Si vous avez besoin de votre colis envoyé par DHL, FEDEX, EMS, UPS, veuillez nous contacter. Nous mettrons à jour l’expédition pour vous. Tous les produits sont expédiés par poste aérienne CN ou Epacke
2. Nous vous livrerons votre colis dans les 1 à 7 prochains jours après réception de votre paiement
3. Nous ne pouvons pas contrôler si le bureau de poste retarde. Soyez patient et nous restons en contact avec vous et le bureau de poste. C’est le délai de livraison de référence.
Délai de livraison
A. DHL prend habituellement 3-5 jours ouvrables (hors vacances et week-end)
B. EMS prend habituellement 6-10 jours ouvrables (hors vacances et week-end)
C. Epaquet prend habituellement 15-25 jours ouvrables (hors vacances et week-end)
D. Courrier aérien recommandé par la poste chinoise
1)7-15 jours ouvrables en asie
2)15-35 jours ouvrables à l’euro de l’ouest, l’océanie et le moyen-orient
3)35-50 jours ouvrables en amérique du sud et en afrique
Sur Remboursement
1. S’il n’y a pas d’informations de suivi après un mois ou pas livré après 2 mois. Vous pouvez nous contacter pour demander un renvoi ou un remboursement. Vous n’avez pas besoin d’ouvrir un litige, il vous suffit de nous contacter pour résoudre votre problème.
2. Veuillez noter: nous ne couvrons aucun article endommagé après utilisation ou à la suite de dégâts d’eau. Nous ne sommes pas responsables des droits de douane ou des taxes d’importation.
Étape 1) contactez-nous via le centre de messagerie Alibaba.
Étape 2) vous devez fournir autant de détails que possible sur le problème que vous avez
Étape 3) l’autorisation de retour sera émise.
Étape 4) vous devez retourner l’article pour l’échange convenu ou le remboursement d’argent. Tous les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
À propos de Nous
Essayez JADE est un vendeur de chaussures professionnel, mon équipe fournit des chaussures de haute qualité et des services professionnels, veuillez vous assurer de l’achat dans mon magasin. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez nous contacter. Nous servons également pour les grossistes de chaussures et les vendeurs de livraison directe.
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